안전보건공단-월간 안전보건 9월호 내 감정노동 콘텐츠 공모전 수기부문 수상작 수록 |
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안전보건공단 월간 안전보건 9월호의 12~14페이지에 서울시감정노동센터에서 주최했던 2019 감정노동 콘텐츠 공모전 수기부문 수상작이 소개되었습니다. 고객응대근로자의 감정노동 사례를 통해 감정노동자의 어려움을 함께 공감해보면 좋겠습니다.
그리고 "고객응대근로자와 감정노동" 이라는 주제로 감정이 노동이 되면 안 되는 이유를 이야기하고 있으며 고객응대업무와 직업군에 대하여 알아보고, 고객응대업무로 인한 스트레스의 부정적 영향을 알아볼 수 있습니다.
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