10장 요양보호사

1. 노인장기요양보험제도 안내

  (1) 노인장기요양보험제도란

  (2) 관련법령

  (3) 장기요양제도 용어 풀이

2. 노인장기요양보험제도 현황

  (1) 서울시 장기요양기관 및 요양보호사 현황

  (2) 서비스 대상 및 업무내용, 재원 및 운영단위

  (3) 장기요양기관 분류

  (4) 보건복지부 고시 주요 내용

3. 요양보호사 노동상담 체크리스트

  (1) 방문 요양보호사 상담 체크리스트

  (2) 시설 요양보호사 상담 체크리스트

4. 요양보호사 주요 노동상담 주제

  (1) 해고 및 권고사직

  (2) 요양보호사의 임금

  (3) 요양보호사의 근무시간

  (4) 요양보호사 업무 및 인력배치

  (5) 노인학대로 인한 분쟁

  (6) 비급여 근무시간에 대한 근무조건

  (7) 서비스 이용자에 의한 성희롱 피해

  (8) 감정노동과 사업주의 보호 의무