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캠페인 2023 방송노동자 커피나눔 캠페인 및 '정오의 희망곡'
휴가없이 일하는 방송노동자, 프리랜서 등에게 커피한잔의 여유와 함께여러 고충과 애환을 함께 공유하는 <방송노동자 커피나눔 캠페인 '정오의 희망곡'>이지난 3일(목) 상암MBC앞 광장에서 진행됐습니다. 마포구 노동자종합지원센터 주관으로 진행된 이날 캠페인은 서울노동권익센터를 비롯해휴서울미디어노동자쉼터, 방송작가유니온, 한빛미디어노동인권센터, 마포FM 등에서 함께 했습니다. 무더운 날씨임에도 불구하고 많은 방송노동자들이 함께 해주셨고, 행사취지에 적극 공감해주셨습니다.또한 정오의 희망곡을 통해 방송노동자의 고충과 애환을 소개하여 많은 호응을 얻기도 했습니다. 이날 캠페인을 통해 약 150잔의 커피 및 음료를 나눠드렸습니다.
2023.08.07
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토론회 2023 직장 내 괴롭힘 조사위원회 간담회
2023 직장 내 괴롭힘 조사위원회 간담회일시: 2023.7.25(화) 10:00 장소: 센터 교육실 2023년 7월 25일에 센터 교육실에서 직장 내 괴롭힘 조사위원회 간담회가 개최되었습니다.간담회에서는 신규 사업의 운영 프로세스 등에 대한 논의가 진행되었습니다.앞으로 직장 내 괴롭힘 조사위원회의 활약을 기대해주시기 바랍니다.
2023.08.03
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회의 2023 매뉴얼 자문 – 한국우편사업진흥원 종료 회의
2023 매뉴얼 자문 – 한국우편사업진흥원 종료 회의일시: 2023.7.18.(화) 14:00 장소: 센터 교육실 2023년 7월 18일에 센터 교육실에서 한국우편사업진흥원의 매뉴얼 자문 종료 회의가 개최되었습니다.매뉴얼 설계로 신청되었고, 자문을 통해 감정노동자 보호를 위한 매뉴얼을 작성하였습니다.추후 완성된 매뉴얼을 기관에서 직접 적용해본 후 상황에 맞게 개정하여감정노동자 보호에 더욱 앞장서는 기관이 되기를 응원하겠습니다.앞으로도 서울시 감정노동종사자 권리보호센터는기관 내 감정노동자 보호 제도의 확산에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
2023.08.03
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교육/강연 2023년 감정노동 교육 – 상반기 현장 모니터링
제목 : 2023년 감정노동 교육 – 현장 모니터링일자 : 2023년 3월 ~ 6월 (모니터링 37회)변화무쌍했던 2023년 상반기 지나가고 있습니다.서울시감정노동센터는 그리고 교육기획팀은 현재를 지나가며 하반기를 준비하고 있습니다.바쁘게 지나온 상반기 동안 감정노동 교육 사업도 활발하게 진행되었습니다. 코로나-19로 인한 거리두기가 본격 해제되어서인지정말 많은 기관에서 감정노동 교육을 함께해주셨습니다.감정노동자를 위한 법적 방안에 관한 교육 뿐 아니라마음을 돌보는 다양한 방법을 이해하고 배워보는 시간을 가졌습니다.또한 업무를 관리하고 지지하는 관리자분들과도 함께 산업안전보건법특히 감정노동자보호법에 대해 알아보고 실질적으로 필요한 감정노동 보호 매뉴얼에 대해서도심도 깊은 교육을 진행하였습니다. 교육팀에서는 감정노동 교육이 진행되는 현장에 직접 방문하여 만족도 높은 교육을 제공하고자 노력했습니다.센터는 2023년 상반기 현장 교육 46회 중 37회의 방문 모니터링을 통해교육 현장 분위기와 교육에 대한 호응도를 살폈습니다.그리고 사업장 담당자과도 이야기를 나누고 좋았던 점은 무엇인지 개선해야할 점은 없는지 알아보았습니다.물론 교육 이후 해당 강사님과도 강의 피드백과 함께 교육 내용 향상을 위해 함께 고민했습니다. 다양한 직군의 감정노동자가 일하는 현장을 직접 확인함으로써이를 바탕으로 더 나아가는 감정노동 교육이 되기 위해 노력하겠습니다.감정노동에 관심 갖고 함께해주신 많은 기관, 담당자분들에게 감사드립니다.또한 열심히 강의를 준비하고 진행해주신 교육 강사님들께도 감사의 말씀을 전합니다.2023년 하반기에도 감정노동 교육은 계속됩니다~! :) 2023. 3. 8.(수) A 사업장권리보장-심화A / 김묘희 강사 2023. 3. 15.(수) A 공공기관권리보장-심화B / 김경선 강사 2023. 4. 18.(화) B 공공기관관리자교육 / 김경식 강사 2023. 4. 21.(금) C 공공기관관리자교육 / 김유경 강사 2023. 4. 24.(월) B 사업장권리보장-심화B / 조문주 강사 2023. 5. 11.(목) D 공공기관관리자교육 / 이주한 강사 2023. 5. 15.(월) D 공공기관권리보장-심화A / 김근희 강사 2023. 5. 17.(수) C 사업장권리보장-심화B / 오현정 강사 2023. 5. 23.(화) D 사업장권리보장-심화A / 황재인 강사 2023. 6. 23.(화) E 공공기관관리자교육 / 김근희 강사
2023.08.01
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상담사업 2023 권역별 감정노동상담 치유 강화 사업 현장방문
2023 권역별 감정노동상담 치유 강화 사업 현장방문일시5차: 2023. 07. 06. (목) 10:30 [동남권] 한국상담연구원 아하6차: 2023. 07. 10. (월) 10:30 [서남권] 아침뜨락 심리상담연구소 현7차: 2023. 07. 13. (목) 10:30 [서남권] 마음과 성장8차: 2023. 07. 24. (월) 10:30[동북권] 광운심리상담센터2023년 5월부터 진행되었던 권역별 감정노동 상담 치유 강화 사업을 수행하고 있는8개 거점 기관의 현장 방문이 7월로 마무리 되었습니다.7월에는 총 4개 기관을 방문하여 각 거점의 권역별 사업 수행 현황을 검토하고,사업 건의 사항 청취, 향후 사업 방향에 대한 의견을 교환하는 자리를 가졌습니다.더운 여름, 열정적으로 사업에 임하고 계신 상담자들을 만나고현장의 목소리를 들으며 감정노동 상담 사업의 지속적인 역할과 책임을 되짚어 보는 계기가 되었습니다. [동남권] 한국상담연구원 아하 [서남권] 아침뜨락 심리상담연구소 [서남권] 마음과 성장 [동북권] 광운심리상담센터 앞으로도 각 거점 사업과의 긴밀한 협력을 통해감정노동자의 상담 서비스 접근성과 지원체계를 강화하며감정노동자의 마음 건강 지킴이로써 역할을 다할 수 있도록 노력하겠습니다.
2023.08.01
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홍보/미디어 [영상] 이것만 알아도 되는 노동법!!_이지혜 노무사
평소에 너무 궁금했던 휴게시간에 대해 알려드립니다.쉬는 시간이나, 점심시간 또는 식당, 카페 알바 하는데 쉬는 시간에도 손님에게 대응해야 한다면?이건 쉬는 것도 아니고, 안 쉬는 것도 아닌 이런 상황에 꼭 필요한 노동법 알려드립니다.유튜브에서 이지혜 노무사와 함께 하는 쉬운 노동법 영상입니다.더 자세한 내용이 궁금하시다면, 온라인 서울노동아카데미를 이용해주세요.(*아래 주소를 클릭하시면 바로 이동하실 수 있습니다!)https://edu.labors.or.kr/main/index.jsp
2023.07.31
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2023.7.28. 가사돌봄노동자 심폐소생 실습 및 안전 교육
2023.07.28
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2023.7.27. 자조모임 촉진자 OT 및 교육
2023.07.27
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[카드뉴스] 이런 직장이라면 커밍아웃 한다_제3편_제도편
2023.07.21
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홍보/미디어 2023 전국 감정노동 합동 워크숍 결과 및 자료집 소개
지난 6월 21일 대전광역시 NGO지원센터에서 [2023 전국 감정노동 합동 워크숍]을 개최했고전국의 많은 감정노동 사업기관 담당자들이 참석하여 자리를 빛내주셨습니다. 워크숍 발제자료와 분반활동 결과를 반영한 자료집은서울시감정노동센터 [홈페이지 > 센터자료] 게시판에서 확인하실 수 있습니다.(자료집 자세히보기 클릭) [감정노동 사업 현황 지자체 정보공개청구 결과] - 청구기간 : 5월 12일 ~ 6월 8일 (27일간) - 청구방식 : 별도제작 양식에 기입 및 관련파일 제출 요청 - 공개청구 대상 : 245개 지자체 - 응답 지자체 수 : 243개(응답률 99%) - 유효 응답(사업 실시) 지자체 수 : 82개(응답 지자체의 34 %)워크숍 1부에서는 「전국 감정노동 사업 현황 보고」를 발표하였는데요.243개 지자체에서 응답한 결과를 확인하실 수 있습니다 조례와 감정노동 사업 수행 지자체 분석 감정노동보호 주요 사업별 분석 2부에서는 서울시감정노동센터와 대전광역시 노동권익센터에서서울과 대전의 감정노동 사업 사례를 각각 발표했습니다.서울의 감정노동 사업 사례 자료에서는센터 주요사업 소개와 사업별 진행과정 및 필요조건을 살펴볼 수 있습니다. 대전의 감정노동 사업 사례 자료에서는감정노동 사업 요약과 주요 사업의 세부내용을 알 수 있습니다. 그리고 워크숍 네번째 발제, 감정노동 '현장 목소리'[콜센터 상담노동자의 현실과 노동조합의 필요성] 발제 자료가 실려있습니다.참여자들은 조직화지원/정책/상담/홍보/교육/담당 공무원 분반으로 나뉘어 토론을 진행습니다.사업별 공통점과 차이점을 짚어보고 차별화 사업의 세부 내용을 확인하고사업별 애로사항 및 개선점을 논의하는 시간을 가졌습니다. 발제자료 및 분반활동 결과 관련 자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.감사합니다.(자료집 자세히보기 클릭)
2023.07.20
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회의 2023 매뉴얼 자문 – 세종문화회관 매뉴얼 자문 1차 회의
일시: 2023.5.25(목) 14:00 장소: 세종문화회관 사무동2023년 5월 25일에 세종문화회관에서 매뉴얼 자문 1차 회의가 개최되었습니다. 1차 회의에서는 매뉴얼 자문 사업에 대한 안내와 기관의 감정노동 현안을 검토하고,감정노동 매뉴얼의 범위를 결정하고 향후 작성될 매뉴얼에 대하여 협의하는 시간을 가졌습니다.앞으로도 기관 내 감정노동자 보호 제도의 확산에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
2023.07.20
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회의 2023 매뉴얼 자문 – 한성자동차 매뉴얼 자문 1차 회의
일시: 2023.5.24(수) 15:00 장소: 서초구 한성자동차 본사 2023년 5월 24일에 한성자동차 본사 내 회의실에서 매뉴얼 자문 1차 회의가 개최되었습니다.1차 회의에서는 매뉴얼 자문 사업에 대한 안내와 기관의 감정노동 현안을 검토하고,기관에서 요청한 매뉴얼의 수정 방향에 대하여 협의하는 시간을 가졌습니다.앞으로도 기관 내 감정노동자 보호 제도의 확산에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
2023.07.20